Términos y condiciones

Teto es un servicio de 3H Enterprise SAS (NIT 901696556-6) que convierte los recuerdos semanales de un bebé en un cuento y un libro. Al usar la aplicación o este sitio aceptas estos términos y la política de privacidad.

• Debes ser mayor de edad para crear una cuenta.
• Declaras ser la madre, el padre, el representante legal o un cuidador autorizado del menor cuyos datos registras.
• Eres responsable de que lo que subes (fotos, voces, textos) lo puedas compartir y de que las personas que aparecen estén de acuerdo.

Capturar recuerdos es gratis. El Plan Familia desbloquea el cuento completo sin marca de agua, todos los estilos y el libro digital.

Tus recuerdos siguen siendo tuyos. Los cuentos se generan con ayuda de inteligencia artificial a partir de lo que registras; puedes revisarlos y corregirlos. Tus fotos y voces nunca se usan para entrenar IA ni se venden.

• Plan Familia anual: $159.900 COP. Plan Familia mensual: $19.900 COP. Los precios pueden variar según la tienda y el país.
• Las suscripciones dentro de la aplicación las cobran y gestionan Apple o Google, con sus propias reglas de renovación, cancelación y reembolso.
• Los libros impresos y los regalos comprados en la web se pagan con Wompi.

Quien compra un regalo adquiere un código de canje del Plan Familia anual. La persona que lo canjea es la dueña de su cuenta y de sus datos; quien regala no tiene acceso a ellos. Los códigos se canjean dentro de la aplicación y pueden tener fecha de vencimiento informada al comprar.

Para compras a distancia aplica el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), con las excepciones legales, por ejemplo, para bienes personalizados como el libro impreso con tus recuerdos. Para solicitarlo escribe a info@treshache.co.

Las compras hechas en Apple o Google se reembolsan según las políticas de cada tienda.

• Un aliado (pediatra, juguetería, tienda, clínica o promotor) puede darte un código con un beneficio de bienvenida.
• Puedes ingresar un código hasta tu primer pago; después queda fijo.
• El aliado recibe una comisión solo cuando una familia con su código paga, retenida 30 días y revertida si hay reembolso. El aliado nunca ve datos de tu familia ni de tu bebé.

No uses el servicio para subir contenido ilegal, que vulnere derechos de terceros o que ponga en riesgo a un menor, ni para intentar acceder a cuentas ajenas o alterar el sistema de referidos. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Hacemos lo posible para que el servicio esté disponible y tus recuerdos a salvo, pero te recomendamos exportar tu información con regularidad. En lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda escribe a info@treshache.co.